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Preguntas Frecuentes (FAQs)

Pedidos

¿Cómo realizo un pedido?

La forma más simple es llamar por teléfono o escribir por WhatsApp, indicarnos tus necesidades y nosotros enviaremos por correo electrónico una cotización formal que incluye el desglose de productos, costo del transporte, seguro, iva y total. También se incluyen formas de pago por medio de transferencia bancaria.

También puedes utilizar nuestra opción de Auto Servicio, sigue los siguientes pasos:

1. Agrega al carrito de compras los productos que te interesan.

2. Al finalizar abre el carrito de compras, utiliza la opción "Cotizar".

3. Ingresa tu información de contacto

4. En breve recibirás tu cotización por correo electrónico

Necesito ayuda, no se que producto me conviene

Escoger el producto correcto es una parte vital de tu proyecto, haremos todo lo posible para resolver tus dudas y ayudarte a encontrar el producto ideal. Llámanos y compartenos tus necesidades, con gusto canalizaremos cualquier duda técnica al área correspondiente.

Envíos

¿Realizan envíos a toda la república?

Por supuesto, enviamos producto a toda la república mexicana. Al solicitar una cotización con nosotros incluimos el costo del envío.

¿Puedo recoger mi producto personalmente?

Claro que si, puedes recoger producto en nuestra bodega en la Ciudad de México o en cualquiera de nuestras ubicaciones en la república mexicana.

¿El costo del transporte incluye seguro?

Es correcto, por seguridad no trasladamos ningún producto sin cobertura.

¿Pueden enviar mi producto con una empresa de transporte que me da mejor precio?

Claro que sí, siempre y cuando el producto viaje asegurado por una empresa reconocida.

Tiempo de Entrega

¿En cuanto tiempo llega mi producto?

Dependiendo del tamaño del pedido y de la disponibilidad de producto en inventario, pueden ocurrir dos escenarios:

Contamos con producto en inventario
el periodo máximo de entrega es de 5 días hábiles.

No tenemos producto disponible, se solicita a fábrica.
el periodo máximo de entrega es de 15 días hábiles.

En ambos casos, el tiempo de entrega empieza a correr a partir de el cliente realiza el pago del producto.

Tengo mucha urgencia ¿es posible acelerar mi pedido?

Cada caso es diferente, no podemos comprometernos a que esto sea posible, pero llámanos y si es posible entregar más pronto, haremos todo de nuestra parte para que así ocurra.

Precios

¿Pueden mejorar sus precios?

¡Por supuesto! Los precios que publicamos en nuestra página son precios de lista al menudeo.

Nuestra política de precios contempla realizar atractivos descuentos por volumen. Estos descuentos los aplicamos automáticamente al generar una cotización.

¿No encontraste lo que buscabas?

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